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Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d)

Bremen-Mitte

Festanstellung ab sofort

Vollzeit

Berufserfahren

Jetzt bewerben

Unternehmensbeschreibung

Für unseren Mandanten, ein führendes europäisches Unternehmen der Lebensmittelindustrie, suchen wir ab sofort im Rahmen einer Direktvermittlung einen erfahrenen Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d). Es handelt sich um eine Elternzeitvertretung, die erst einmal für ein Jahr geplant ist.

Schwerpunkt der Aufgabe ist eine die Auftragsbearbeitung sowie der Ausbau der Kundenzufriedenheit.

Wenn Sie bereits Erfahrung in einer ähnlichen Position im Bereich Kundenbetreuung haben und eine interessante neue Perspektive in einem internationalen Umfeld suchen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Kundenbetreuer / Customer Service Agent (m/w/d)!

Ihre Aufgaben

Auftragsbearbeitung
Betreuung von Bestandskunden sowie Mitwirkung beim Aufbau von Neukunden
Pflege von Kundenstammdaten
weltweite Kommunikation mit Kunden und Dienstleistern
aktives Produktmanagement zur Steigerung der Kundenzufriedenheit
verantwortlich für das Retouren-Management
Anlage, Pflege und Aktualiserung des Konditionsmanagements

Ihr Profil

eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung als Industriekaufmann (m/w/d) oder vergleichbare Qualifikation
erste Berufserfahrung im Vertrieb / Kundenservice
gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
gute MS-Office-Kenntnisse, sowie sehr gute SAP/SD und CRM-Kenntnisse
eine sehr selbstständiges, sorgfältige Arbeitsweise

Sie erwartet

eine unbefristete Position zur Direkteinstellung
ein Arbeitsplatz in einem erfolgreichen, internationalen Marken-Unternehmen
viele freiwillige Sozialleistungen (z.B. Maßnahmen zur Altersvorsorge)
38 Std / Woche

Über uns

PENSUM zählt zu den führenden Anbietern von Personalvermittlungen im Raum Bremen, und das schon seit 1999. Wir bieten Ihnen den Kontakt zu erfolgreichen und wachstumsstarken Unternehmen in der Region Bremen und vermitteln langfristige Positionen mit attraktiven Karrieremöglichkeiten. Darüber hinaus beraten wir Sie professionell in allen Fragen des Bewerbungsverfahrens und geben Ihren Gehaltswunsch an unseren Auftraggeber weiter. Der Weg zu einer Neueinstellung führt heute immer häufiger über den Weg der Personalvermittlung. Da sind Sie bei uns genau an der richtigen Adresse!